Comment faire savoir aux gens qu'ils n'ont pas obtenu le poste

L'un des aspects les plus difficiles de la gestion des ressources humaines ou de la direction d'entreprise est quand vous devez dire aux candidats qu'ils n'ont pas obtenu le travail. Il est plus que probable que le processus de sélection de votre entreprise génère des employés potentiels hautement qualifiés, tous désireux de rejoindre votre équipe. Une fois que la décision finale d'embauche a été prise pour un poste vacant, vous devez laisser savoir aux autres candidats qu'ils n'ont pas été choisis. Vous devez transmettre les nouvelles décevantes aux candidats rejetés d'une manière professionnelle qui protège leur estime de soi et maintient votre entreprise sous un jour positif.

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Étape 1

Contactez les demandeurs d'emploi par téléphone ou par lettre. Parce que les entreprises sont généralement inondées d'applications et de CV, il est acceptable de limiter votre communication à ceux qui se qualifient pour une entrevue. Un appel téléphonique est la méthode la plus personnelle, mais certaines entreprises choisissent d'envoyer une lettre.

Étape 2

Gardez vos commentaires brefs et succincts lorsque vous vous adressez au candidat. Selon le site Web de Psychology Today, vous devriez résister à l'envie de préfacer les mauvaises nouvelles avec des compliments sur les bons points du demandeur. Cela fera espérer de bonnes nouvelles, et il se sentira plus mal quand il entendra qu'il n'a pas eu le boulot.

Étape 3

Donnez des raisons qui ne sont pas dirigées vers la personne. Par exemple, ne divulguez pas que vous avez reçu une mauvaise recommandation ou que ses réponses ont semblé instables pendant l'entrevue. Au lieu de cela, fournir de brèves raisons qui ne sont pas personnelles, comme la gestion basée sur la décision d'embauche fortement sur les résultats des tests ou le nombre d'années d'expérience de travail connexe.

Étape 4

Résistez en fournissant des raisons détaillées pour refuser un candidat, même s'il demande une réponse. Il est préférable de répondre par une réponse vague et professionnelle, par exemple: «Je suis désolé, mais plusieurs personnes ont postulé. Donner une raison spécifique pour ne pas engager la personne pourrait le conduire à devenir sur la défensive, et un argument pourrait en résulter.

Étape 5

Communiquez avec courtoisie. Rappelez-vous que les candidats à l'emploi ont investi beaucoup de temps et d'efforts dans l'espoir d'obtenir le poste. Faites-leur savoir si leur demande restera au dossier ou si elles doivent s'appliquer à nouveau dans le futur.

Conseils

• Il est judicieux de créer un script pour les appels et un brouillon pour les lettres afin que le service juridique de votre entreprise puisse les examiner. Il est possible que vous puissiez par inadvertance dire quelque chose à un candidat qu'elle pourrait interpréter comme une pratique d'embauche discriminatoire.