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Elisabeth Kübler-Ross était une éminente psychiatre d'origine suisse qui fut la première à étudier la mort, la mort, le deuil et le deuil. Ses étapes de deuil sont décrites dans son livre, "Sur la Mort et la Mort", et comprenaient à l'origine cinq phases: le déni, la colère, la négociation, la dépression et l'acceptation. Aujourd'hui, le cycle du chagrin peut être envisagé en six étapes, la première étape étant le choc, suivie par les cinq autres.
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Choc
Le choc est la réaction initiale à une perte, que ce soit sous forme de mort, de divorce ou de toute autre forme de perte qui affecte le fonctionnement d'une personne. Le choc est la réaction qui résulte d'un sentiment d'incrédulité, laissant un sentiment d'engourdissement temporaire. C'est un mécanisme de défense qui sert à protéger l'individu d'être débordé. Cette phase peut durer de quelques jours à quelques semaines, selon la gravité de la perte.
Déni
Le déni est un mécanisme de défense que l'individu emploie pour nier que la perte s'est réellement produite, que la perte soit découverte au sujet de la mort d'un être cher ou découvrant de très mauvaises nouvelles, comme apprendre que quelqu'un a une maladie grave. L'individu agit comme si rien ne s'était passé ou nie que ce qu'elle a entendu est réellement vrai. En effet, elle ferme son esprit à ce qui s'est passé et continue sa vie pendant un certain temps, agissant comme si rien n'avait changé.
Colère
La colère survient généralement après le refus de la phase de chagrin, bien qu'elle puisse survenir à n'importe quel moment du processus de deuil. La colère peut être dirigée vers l'intérieur ou l'extérieur, chez d'autres, une personne en particulier ou la société en général. Dans cette phase, les émotions qui se sont accumulées pendant un certain temps ont tendance à éclater, et la frustration d'avoir peu ou pas de contrôle sur les circonstances peut être dirigée vers quiconque se met en travers.
Négociation
La négociation est une forme de désespoir dans laquelle l'individu tente de conclure des affaires pour retrouver ce qu'il a perdu. Il peut négocier avec Dieu ou avec lui-même afin d'essayer de récupérer un être cher. À ce stade, les gens font de leur mieux pour s'accrocher aux choses qu'ils ont perdues, même s'ils savent que les choses ne reviendront jamais.
Dépression
Lorsque l'individu accepte l'inévitable et réalise que ses efforts d'évitement sont futiles, une période de dépression s'installe généralement. Elle se rend finalement compte qu'elle n'a aucun contrôle pour empêcher le résultat, et elle peut se détourner de ses proches, croyant qu'il n'y a personne qui puisse comprendre ce qu'elle vit, ou qui ne peut l'aider à se sentir mieux. Elle peut pleurer fréquemment ou paraître découragée, et elle peut aussi alterner entre les deux.
Acceptation
L'acceptation se produit lorsque les gens apprennent à faire face à la réalité de la situation.Ils ont traversé une partie ou la totalité des phases précédentes de deuil, et ils passent maintenant à cette phase finale où ils prennent des mesures pour obtenir la clôture de ce qui s'est passé ou de ce qui va se passer.
