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Les problèmes de communication verbale comprennent les difficultés de traduction, les mauvaises interprétations dues à un jugement trouble et bien d'autres. Apprenez à améliorer la communication en analysant objectivement la situation. Êtes-vous aussi bon auditeur que vous devez être? Y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire pour ouvrir les lignes de communication? Une fois que vous avez identifié les problèmes, essayez différentes méthodes pour améliorer la communication.
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Obstacles culturels
Les gens de cultures différentes ont souvent du mal à communiquer. Par exemple, si deux personnes ne le font pas Ils parlent la même langue, ils auront besoin d'un interprète. Mais même avec l'interprétation, les barrières de communication existent toujours. Différentes cultures ont des systèmes disparates d'idiome et d'étiquette, ce qui peut causer des problèmes. Par exemple, si une personne utilise des phrases qui ne se traduisent pas facilement dans une autre langue, l'intention complète du message peut être perdue. La meilleure façon d'éviter ces types de problèmes est d'en apprendre le plus possible sur l'autre. s culture et patrimoine. Au fil du temps, vous développerez une prise de conscience des problèmes de communication interculturelle potentiels, conseille l'Université du Colorado.
Hypothèses
Trop souvent, les participants à un débat ou à un argument se méprennent sur l'opposant. s sens et ensuite répondre à ce qu'ils supposent l'adversaire dit. Pour éviter ce problème de communication, l'Université de Caroline du Nord à Chapel Hill offre les suggestions suivantes: Don & rsquo; t simplement réagir. Prenez une minute pour analyser ce que l'autre personne dit. Y a-t-il des hypothèses que vous faites qui pourraient influencer vos interprétations? Don & rsquo; t personnaliser le débat. Par exemple, il y a de fortes chances que la personne dont vous débattez n'essaie pas intentionnellement de vous mettre en colère, mais tente plutôt de faire valoir un point. Concentrez-vous sur le problème actuel. Évitez les tangentes et les problèmes non pertinents. Don & rsquo; t essaye de contrôler l'autre personne. Au lieu de cela, écoutez attentivement et viser la compréhension et le compromis.
Messages confus
Même si vous faites de votre mieux pour comprendre ce que quelqu'un dit, vous risquez de manquer le point. Et même si vous vous exprimez aussi clairement que possible, l'autre personne pourrait vous manquer. Pour éviter cela, répétez l'autre personne & rsquo; s préoccupations pour vous assurer de tout comprendre correctement. Essayez de reformuler les points principaux. Par exemple, dites quelque chose comme, & ldquo; Donc, vos préoccupations sont les suivantes … & rdquo; puis énumérez votre interprétation des questions essentielles. Encouragez l'autre personne à corriger les malentendus et à clarifier les points vagues. L'autre personne appréciera votre désir d'écouter et de comprendre.
