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La plupart d'entre nous se souviennent avoir frôlé les enfants quand nos mères nous ont donné ce regard - le regard qui signifiait que nous avions de gros ennuis. Elle n'avait pas besoin de dire un mot. Et même si elle a dit un mot - même si c'était gentil - vous pourriez probablement encore dire que vous étiez en difficulté parce que le cerveau traite à la fois la communication verbale et non verbale et remarque que les mots de quelqu'un ne correspondent pas à son corps la langue. Une richesse d'émotions peut être transmise avec un regard, un soupir, un sourire ou une inclinaison de la tête. La communication non verbale n'est pas seulement quelque chose que nous faisons pour montrer comment nous nous sentons, mais nous dépendons aussi de nos interprétations quand nous interagissons les uns avec les autres.
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Crée un conflit
La communication non verbale inclut le langage corporel, le ton de la voix et les expressions faciales, qui peuvent tous être mal interprétés. Lorsque des indices non verbaux sont mal interprétés, cela peut créer un conflit dans une relation. Par exemple, si vous partagez un secret profond avec votre meilleur ami, et qu'elle vous fronce les sourcils, vous pourriez interpréter cela comme une désapprobation - même si elle a peut-être froncé les sourcils dans la concentration. Si vous croisez les bras en parlant à votre patron, vous pourriez avoir froid, mais votre patron pourrait voir cela comme un signe que vous n'êtes pas d'accord avec lui. Si vous parlez à votre amant d'un ton sarcastique, il pourrait devenir défensif - même si les mots réels ne sont pas accusateurs.
Provoque une gêne
Une communication non verbale peut également vous mettre mal à l'aise avec une autre personne, même si la communication n'est pas mal interprétée. Par exemple, si votre ami se tient très près de vous pour vous entendre parler, vous pourriez avoir l'impression d'envahir votre espace personnel. Si le ton de votre partenaire semble sarcastique, mais que ses paroles ne le sont pas, vous pourriez toujours avoir l'impression de se moquer de vous. La chose importante à retenir est que la plupart du temps, ce n'est pas intentionnel. Une grande partie de notre communication non verbale est inconsciente. Dans certains cas, nous n'avons pas l'intention de le faire, mais nous ne pouvons pas vraiment communiquer efficacement sans elle.
Augmente la proximité
La communication non verbale peut être incroyablement rassurante. Un sourire chaleureux vous pousse quand vous essayez de vous excuser pour quelque chose, une légère pression sur votre bras quand vous partagez quelque chose de difficile, un doux ton de voix ou même un pas vers vous sont autant de moyens que la communication non verbale peut augmenter la proximité entre deux les gens dans une relation. Ce type de communication non verbale complète le message que le locuteur essaie de transmettre.
Amélioration de la compréhension
Lorsque la communication non verbale est utilisée pour accentuer un message, elle peut améliorer la compréhension. Si vous êtes en négociation avec un collègue et que vous le voyez hocher la tête, c'est un indice que vous êtes probablement sur la bonne voie.Si votre patron vous parle de quelque chose qui lui tient à cœur, et qu'il met l'accent sur le bureau, c'est une indication que vous devriez prendre au sérieux ce dont il parle. Si votre interlocuteur vous dit qu'il va bien pour votre week-end, mais que sa voix est tremblante et qu'il fronce les sourcils, vous devriez peut-être aller plus loin parce que ces choses vous disent qu'il se passe quelque chose d'autre avec ses sentiments. à propos de votre voyage. Dans la plupart des cas, la communication non verbale n'est pas facile à truquer, selon HelpGuide. org, il est donc important de prêter attention à ce que le corps, le ton de la voix et les expressions faciales vous disent.
