Table des matières:
- Vidéo du jour
- Reformulation
- Question ouverte
- Observations d'observation
- Le médecin peut utiliser des indices verbaux et non verbaux pour transmettre une acceptation inconditionnelle des sentiments du patient. Cela permet au patient de se sentir compris et à l'aise de continuer à expliquer ses sentiments. Ne pas discuter avec le point de vue du patient lui donne l'occasion de considérer pleinement le problème sans se sentir sur la défensive.
- Le silence donne au patient l'occasion de réfléchir ses pensées, explique Michael Zychowicz, un membre du corps professoral du Mount Saint Mary College. Le psychologue montre au patient son soutien en s'asseyant tranquillement avec lui pendant qu'il recueille ses pensées, favorisant la relation thérapeutique.
La communication est le partage de messages entre individus. Il peut être transmis oralement, par le mot écrit ou par l'utilisation du langage corporel. La communication thérapeutique est un outil employé par les professionnels de la santé pour faciliter la discussion avec le patient. C'est une partie importante de la construction d'une relation interpersonnelle thérapeutique, explique "Psychiatric Mental Health Nursing". Les infirmières, les professionnels de la santé mentale et les autres professionnels de la santé utilisent la communication thérapeutique au cours de chaque interaction avec le patient, qu'il s'agisse d'éduquer le patient ou d'obtenir des informations pour l'analyse. Ce type de communication utilise plusieurs techniques spécialisées.
Vidéo du jour
Reformulation
Le fait de répéter ce que le patient a dit lui montre que l'infirmière a écouté et comprend ce qu'il a articulé. Cela peut aussi donner au patient une nouvelle perspective sur sa situation.
Patient: "Je ne pourrai jamais utiliser ce fauteuil roulant électrique!" Infirmière: "Vous craignez que vous ne puissiez pas utiliser les appareils sur votre nouveau fauteuil roulant."
Question ouverte
Dans ce scénario, le psychiatre pose une question ouverte au patient afin de lui donner l'occasion d'une réponse large. Contrairement à une question fermée, ce type de communication évite la perception du jugement et permet au patient de parler de ce qu'il pense vraiment du sujet.
Psychiatre: "Quel genre de relation avez-vous eu avec votre mère?" Patiente: «Elle était horrible pour moi mais bonne pour mon frère et pour moi qui essayais de lui plaire.»
Une question fermée peut être non-thérapeutique dans cette circonstance:
Psychiatre: «Avez-vous avoir une bonne relation avec ta mère? " Patient: «Tout allait bien.»
Observations d'observation
Le thérapeute peut faire une observation lorsqu'il remarque que le patient ne parle pas de ce qu'il ressent. Cela peut aider le patient à verbaliser ses sentiments, explique NurseReview. org.
Thérapeute: "Tu semblais en colère contre ton fils aujourd'hui." Patient: "Oui, il a vraiment blessé mes sentiments en disant aux gens que je suis folle, qui il pense qu'il est, j'ai travaillé 12 heures par jour pour le faire passer à l'école et maintenant il me traite comme ça."
Le médecin peut utiliser des indices verbaux et non verbaux pour transmettre une acceptation inconditionnelle des sentiments du patient. Cela permet au patient de se sentir compris et à l'aise de continuer à expliquer ses sentiments. Ne pas discuter avec le point de vue du patient lui donne l'occasion de considérer pleinement le problème sans se sentir sur la défensive.
Patient: "Je suis tellement déçu que mon mari m'ait placé dans cette maison de retraite." Docteur: "Je comprends." Le médecin établit un contact visuel avec le patient et hoche la tête.Patient: «Je crois que je peux comprendre, son arthrite lui fait beaucoup de mal, ce qui le rend difficile à prendre soin de moi.»
Silence
Le silence donne au patient l'occasion de réfléchir ses pensées, explique Michael Zychowicz, un membre du corps professoral du Mount Saint Mary College. Le psychologue montre au patient son soutien en s'asseyant tranquillement avec lui pendant qu'il recueille ses pensées, favorisant la relation thérapeutique.
Le psychiatre garde le silence ou dit: "Je vais m'asseoir tranquillement avec vous, je peux vous dire que vous avez quelque chose de sérieux en tête."
