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Ce que vous ne dites pas est parfois tout aussi important que ce que vous dites. La communication non verbale, ou le langage corporel, en dit long sans dire un mot. La communication non verbale peut servir à répéter ou contredire un message verbal. Parfois, les gestes sont utilisés pour accentuer ou renforcer les mots parlés. À d'autres moments, un message non verbal - comme le regard dans les yeux de quelqu'un - agit en réalité comme un substitut au langage.
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Expression faciale
Votre visage peut exprimer une myriade d'émotions et peut facilement être compris par n'importe qui, même par quelqu'un qui ne parle pas votre langue. Contrairement aux gestes, qui peuvent varier d'une culture à l'autre, les expressions faciales telles que le bonheur, la tristesse et la peur sont universelles, selon HelpGuide. org.
Gestes
Bien que certaines personnes fassent des gestes plus libres et expressifs que d'autres, la plupart des gens trouveraient que parler sans faire de gestes serait difficile. Gestes est utile non seulement pour aider votre auditeur à comprendre, mais vous pouvez trouver que les mouvements de la main vous aident réellement à vous exprimer verbalement. Les gestes varient d'une culture à l'autre, et un mouvement de la main couramment utilisé dans un pays peut être considéré inapproprié ou offensant dans un autre, selon l'Université Andrews.
Posture
La posture du locuteur et de l'auditeur transmet un message au même degré que les mots prononcés. La façon dont vous êtes assis ou debout montre aux autres si vous êtes intéressé ou ennuyé, attentif ou distrait. Assis ou debout avec une posture dressée et face à une personne lorsque vous parlez ou écoutez montre que vous êtes réceptif. Comportements tels que affalé, regarder dans l'autre sens ou regarder le plafond peut être interprété comme impoli et irrespectueux. Se pencher loin de quelqu'un indique une attitude négative, selon Stockton College.
Yeux
Peu importe ce que vous dites verbalement, vos yeux montrent ce que vous ressentez vraiment. Les gens ont tendance à regarder les gens à qui ils parlent ou écoutent, et vos yeux peuvent révéler vos sentiments d'attraction, d'ennui, d'hostilité, d'affection ou de dégoût. Le contact visuel est une partie importante des échanges de va-et-vient. Les personnes engagées dans une conversation utilisent le contact visuel pour rythmer leur discours et mesurer la réaction de l'autre.
Appuyez sur
Touch peut contenir beaucoup d'informations. Le toucher, comme un tap sur l'épaule, peut servir simplement à attirer l'attention de quelqu'un. Certains types de contact peuvent transmettre des émotions positives - comme une tape affectueuse sur le bras, une tape amicale dans le dos ou un câlin chaud. Mais le toucher n'est pas toujours le bienvenu, comme une prise de contrôle sur le bras ou une avance sexuelle inappropriée.
Espace
L'espace entre deux personnes est aussi une forme de communication non verbale et dépend souvent du degré d'intimité ou de confort entre eux.Les personnes qui se tiennent trop près de vous, surtout si vous ne les connaissez pas bien, peuvent vous mettre mal à l'aise. L'espace ou son absence peut transmettre de l'affection ou de l'agression.
