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Une mauvaise expérience avec un médecin peut aller d'une attitude insensible et abrupte à la négligence pure et simple qui peut causer des dommages physiques ou même la mort. Tous les médecins ne semblent pas avoir pour priorité «d'abord de ne pas nuire», pas plus que le «Marcus Welby» comme mentor. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire en tant que patient qui estime qu'une autorité médicale a mal agi.
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Étape 1
Répondre à l'expérience à un niveau comparable au problème. Manipulez d'une manière froide par un médecin compétent avec une réponse immédiate de «je n'apprécie pas d'être traité comme ça» au médecin pendant qu'elle est présente dans la pièce. Vous pouvez ensuite voter avec vos pieds, dire à vos amis ou même écrire une lettre à l'éditeur du journal local. Une réponse locale, graduée et spécifique peut être plus efficace et peut même révéler que le médecin vivait juste une journée difficile.
Étape 2
Faites une réponse plus officielle si le traitement que vous avez reçu le mérite. Pire que la mauvaise attitude sont l'ineptie, les mauvais diagnostics ou les pratiques néfastes. Une réponse plus officielle demande plus d'efforts et peut nécessiter de la documentation, comme des copies de dossiers, des ordonnances ou des factures. Si vous pensez que le traitement mérite ce niveau de réponse, alerter le conseil médical d'État, American Medical Association et votre compagnie d'assurance-maladie peut avoir plus de poids. Ce type de plainte a tendance à prendre plus de temps, doit être cumulatif (lorsque les autres patients doivent suivre pour qu'une action disciplinaire efficace ait lieu) et vous pouvez ne jamais voir un résultat visible de votre plainte.
Étape 3
Intervenir en dernier recours. Votre avocat pourra vous indiquer si votre plainte est recevable et quel est le cours à suivre. Lorsque d'autres actions ne vous indemnisent pas pour les erreurs que votre médecin commet, l'indemnisation fait normalement partie d'une procédure judiciaire. Un avocat ayant des antécédents de décisions favorables avec poursuites pour faute professionnelle peut prendre votre cas pour environ un paiement de règlement d'un tiers plutôt que de vous facturer des frais à l'avance si l'avocat pense que votre cas est gagnable.
Étape 4
Faites connaître votre opinion sur des sites Internet comme Rate MDs (voir Ressources). Les autres personnes qui ont une question ou une plainte concernant un médecin seront aidées et vos réponses auront un impact cumulatif. Et juste pour être impartial, un médecin particulièrement bon peut être évalué et approuvé afin que les autres connaissent aussi les bons médecins.
